Guía completa para integrar plataformas de pago en WooCommerce

Métodos de pago por defecto

WooCommerce incluye cuatro métodos de pago básicos que puedes activar y configurar directamente desde su interfaz sin necesidad de instalar complementos adicionales:

• Pagos con cheque: se trata de un método offline en desuso en la mayor parte de países, pero sigue siendo muy relevante en Estados Unidos. Este método requiere la validación manual del cheque antes de procesar el pedido y un tiempo de espera, ya que el cheque se ha de enviar a tu dirección física.
• Transferencia bancaria: se trata de una opción fiable que permite que el cliente transfiera el importe de la compra directamente a tu cuenta bancaria. Con este método también debes verificar manualmente el ingreso. La ventaja es que no tiene comisiones, pero como contrapartida, hay que decir es un sistema de cobro inmediato.




• Contra reembolso: es el método preferido de los clientes que quieren paga después de recibir los productos. Este método de pago genera confianza con los clientes, pero puedes encontrarte con algún caso en el que el cliente se niegue a aceptar el paquete.
• PayPal: es un método de pago muy popular y que también genera confianza de cara a los clientes, sin embargo, hay que tener en cuenta que los clientes son redirigidos a la plataforma de PayPal para poder completar la transacción y este hecho puede ocasionar fricciones en la experiencia de usuario.

Experiencia de Pago Óptima

Para que tu tienda online tenga éxito te has de asegurar de que todos los métodos de pago que des activar sean accesibles y confiables.

Algunos aspectos a tener en cuenta en el momento de decidir que métodos de pago quieres integrar son los siguientes:

• Seguridad: debes poseer e implementar certificado SSL, así como, utilizar pasarelas de pago que cumplan con los estándares PCI DSS para proteger los datos de tus clientes.
• Diversidad: es conveniente ofrecer varias opciones de pago, de esta manera se incrementan las probabilidades de conversión ya que puedes contentar a un mayor número de clientes.
• Usabilidad: la experiencia de usuario es primordial, por lo que es muy aconsejable simplificar el proceso de pago. Utiliza formularios claros y simples evita en la manera de lo posible, redireccionamientos innecesarios.
• Compatibilidad móvil: optimizar las páginas web y tiendas online para dispositivos móviles con un diseño responsive, ya no es una opción, es una necesidad actual del mercado, ya que una gran parte de las transacciones se realiza desde smartphones.

Acceso a la configuración

Acceder a la configuración que trae por defecto WooCommerce es sencillo. Una vez entres en esta pantalla puedes activar o desactivar métodos de pago, gestionar la configuración de cada uno de ellos e instalar los complementos que puedan ser necesarios para el funcionamiento de cada uno de los métodos de pago.

Sigue estos pasos:

1. Accede a tu panel de administración de WordPress
2. Ve a WooCommerce > Ajustes > Pagos (barra lateral izquierda del escritorio de WordPress)
3. 3. Una vez en pagos, encontrarás los métodos que trae por defecto WooCommerce y también verás más opciones con las que puedes añadir otras plataformas.

Configuración de los métodos de pago por defecto

WooCommerce incluye cuatro métodos básicos que puedes configurar directamente, ya que vienen preparados para utilizarse.

Transferencia Bancaria Directa

Este método es muy adecuado para clientes que no quieren utilizar su tarjeta de crédito para realizar pagos online.

1. Activación del método de pago
   • Ve a WooCommerce > Ajustes > Pagos y habilita la opción: Transferencia Bancaria.
2. Configuración de los datos bancarios
   • Haz clic en Configurar.
   • Introduce los datos que te solicita: número de cuenta, IBAN, BIC y nombre de la entidad bancaria.
3. Añadir instrucciones claras
   • Debes personalizar el texto que verán los clientes, indicando cómo han de realizar la transferencia.

Stripe

Stripe es una de las pasarelas de pago más completas permitiendo el pago con tarjetas de crédito y débito sin redireccionar a los clientes fuera de tu e-commerce, lo que reduce el abandono de carritos.

Cabe destacar que es una plataforma segura que permite el pago con tarjetas europeas y que cobra unas comisiones bastante bajas.

Es sistema de instalación es el siguiente:

1. Crea de una cuenta gratuita en Stripe y completa la configuración inicial en la que debes introducir tus datos bancarios.
2. Instala el plugin oficial: lo puedes descargar desde la página oficial de WordPress o en Plugins de WordPress.
   >
   • En tu WordPress ve a Plugins > Añadir Nuevo.
   • Busca en plugins de tu WordPress: WooCommerce Stripe Gateway.
   • Haz clic en Instalar y después en Activar.
3. Configura Stripe
   >
   • Ves a WooCommerce > Ajustes > Pagos > Stripe.
   • Introduce las claves API que obtendrás cuando crees tu cuenta en Stripe.
   >
   • Clave pública: se usa para mostrar el formulario de pago.
   • Clave secreta: se usa para procesar pagos de forma segura.
4. Habilita métodos de pago adicionales
   • Si están disponibles, activa Apple Pay y Google Pay, para facilitar el pago Exprés.
5. Personaliza la experiencia
   • Debes definir el título y la descripción del método de pago. Esta información será visible para los clientes.

Método Avanzado WooCommerce PayPal Payments

PayPal Avanzado a diferencia del estándar, tiene más funcionalidades que se pueden adaptar mejor a tu negocio y volumen de ventas, como:

• Gestionar reembolsos directamente desde WooCommerce
• Aceptar pagos con tarjetas directamente desde tu tienda online

Para configurarlo, sigue estos sencillos pasos:

1. Instalación del plugin oficial
   >
   • En tu WordPress ve a Plugins > Añadir Nuevo busca WooCommerce PayPal Payments.
   • Instálalo y actívalo.
2. Configuración de la conexión
   >
   • Dirígete a WooCommerce > Ajustes > Pagos > selecciona PayPal Payments y haz clic en Conectar.
   • Deberás iniciar sesión en tu cuenta de PayPal para completar la vinculación automática.
3. Ajustes de las opciones
   • Debes definir qué métodos de pago aceptas. Los más habituales son: tarjetas de crédito y de débito y cuentas de PayPal.
   • Nuevamente has de personalizar el texto que vas a mostrar a los clientes..

RedSys

RedSys es la solución que te ofrecen la mayor parte de entidades bancarias y es la más popular en España por ser una plataforma que cobra comisiones bajas y porque, además permite integrar Bizum, el cual se ha convertido en un sistema de pago a través de móvil, muy popular. Poder pagar con Bizum, hace que tu plataforma sea mejor aceptada por los clientes.

Por contra, instalar RedSys requiere de un proceso más técnico que las anteriores opciones.

Para su instalación debes realizar los siguientes pasos:

1. Contratación del servicio con tu banco habitual
   • Debes solicitar en tu banco las credenciales necesarias para configurar RedSys.
2. Instalación del plugin de integración
   • En tu WordPress dirígete a Plugins > Añadir Nuevo > WooCommerce RedSys Gateway Light e instálalo.
3. Configuración de los ajustes
   • WooCommerce > Ajustes > Pagos > RedSys.
   • Debes introducir los datos que te ha proporcionado tu banco: código FUC, terminal y la clave de encriptación.
4. Prueba la integración
   • Para asegurarte de que el proceso de instalación ha sido correcto y funciona perfectamente, realiza transacciones de prueba

Otros Métodos de Pago

Existen plataformas específicas según las necesidades de tu negocio o región, como Bizum (popular en España) o criptomonedas. Para integrarlas, sigue estos pasos:

1. Búsqueda de plugins específicos
   • Por ejemplo, WooCommerce Bizum Gateway o Cryptocurrency Payment Gateway.
2. Configuración de los detalles técnicos
   • Introduce las credenciales o claves API requeridas, que tehan entregado en tu entidad bancaria.
   • Personaliza la apariencia en el checkout, para que tus clientes tengan una experiencia personalizada.

Para tener operativo tu e-commerce es imprescindible instalar la pasarela de pago que más se adecúe a tu negocio.